Друзья и коллеги!

Запускаем новый проект, уникальный для страхового рынка. В рамках РСА (российский союз автостраховщиков) на базе нашего решения UnicusWeb стартует история так называемого «Единого агента».

Проект призван решить проблему страхования по ОСАГО в ряде регионов страны, где — не секрет — страховщики не хотят продавать полисы ОСАГО. И не продают их, находя десятки разных причин и отговорок.

Вот что придумали. Страховые компании будут агентами друг друга. Т.е. каждый страховщик выступает в 2-х ролях – Принципал и Агент. Грубо говоря, если пришел клиент и страховщик не хочет его страховать по ОСАГО, он не говорит, что у него начался ремонт в офисе или кончились бланки или еще что-нибудь. Он превращается в страхового агента. Запускает наше приложение и заходит туда как агент. Система сама по отдельному алгоритму РСА назначает Страховщика-Принципала, от имени которой и продается полис. Как и все в UnicusWeb – быстро, красиво. Все ведущие Страховщики интегрированы с UnicusWeb, поэтому полис продается в онлайн, печатная форма подтягивается из В2В Принципала с факсимиле подписи/печати. И прежде чем выйти из принтера, полис сохранен в базе Страховщика-Принципала. Всех остальных страховщиков запускаем пока без интеграции с ними, только через запрос в РСА. И конечно приглашаем интегрироваться. Универсальный протокол интеграции можно получить в РСА.

Мы всегда говорим нашим клиентам, что мы не умеем решать социальные, психологические или юридические проблемы. Мы решаем только задачи бизнес-логики, программирования и технологий. Так вот, похоже, что это наш первый опыт решения социальной задачи – обеспечить продажи ОСАГО во всех регионах страны.

И еще одно – все региональные Страховщики, если им понравится система UnicusWeb как таковая – добро пожаловать. Пользоваться системой все равно научатся все!

Подробное предложение см. по ссылке http://price.elt-poisk.com.

Приятно констатировать, что Группа Компаний Автомир после трехлетнего эксперимента с конкурирующими решениями, вернулась все-таки к внедрению UnicusWeb. И присоединилась к группе крупнейших авто дилеров страны, приближая наше решение к неформальному отраслевому стандарту.

Компания продолжила развитие подхода внедрения фронт-офисного решения продаж страховых продуктов на базе UnicusWeb в функционирующую IT-инфраструктуру. Напомню, что такой подход выбрал еще один крупный авто дилер – ГК Major. Мы писали об этом ранее. В отличии от Major, который выбрал аналогичный подход, Автомир будет использовать оригинальные интерфейсы продаж UnicusWeb, который уже в этом году будет расширен нашей новой концепцией — MultiProduct (о которой по подробней чуть позже). Полномасштабная интеграция с IT-решениями Страховщиков, обеспечивающая 100% правильный расчет и оформление договора страхования будет дополнена возможностями обновленного интерфейса UnicusWeb.

Группа компаний Автомир – входит в число лидеров автомобильных дилеров России. В портфеле компании такие бренды, как: Renault, Nissan, Hyundai, KIA, Volkswagen, ŠKODA, Suzuki, Mazda, Toyota, Ford, Mitsubishi, Infiniti, Peugeot, Datsun, SsangYong, Citroën, Lada и УАЗ. 47 автосалонов Автомира рассредоточены по целому ряду регионов России и городов Казахстана.

В ГК «АвтоСпецЦентр» запущен комплекс приложений от компании ELT-Поиск — UnicusWeb и UniPlan. Помимо интересных и полезных доработок базового функционала наших решений, данный проект принес нам и нашим партнерам незаменимый опыт вывода систем в промышленную эксплуатацию.

Как правило, мы выстраиваем процесс внедрения наших приложений из трех этапов: Определение, Построение, Внедрение.

stages

Однако в рамках нашего проекта в ГК «АвтоСпецЦент» мы успешно применили новый подход. Мы поменяли местами этапы Построение и Внедрение. То есть сразу после сбора требований на доработки базового функционала систем, мы провели семинары по обучению пользователей и запустились. Еще до реализации заявленных доработок. Это позволило пользователям привыкнуть к базовым функциям и новым регламентам работы, а нам выпускать новые версии приложений «маленькими порциями». Таким образом, каждое нововведение легко принималось и приживалось.

Сам процесс внедрения систем так же был не стандартным для наших консультантов. Как правило, семинары по обучению проводятся для ограниченного круга пользователей (руководителей и старших менеджеров), которые, в свою очередь, распространяют знания дальше на своих сотрудников. Но мы изменили и данный подход. Семинары по обучению проводились для всех конечных пользователей всех дилерских центров ГК «АвтоСпецЦентр», а так же наши консультанты по несколько дней проводили на точках продаж, помогая сотрудникам привыкнуть к новой системе.

Отличный и абсолютно успешный опыт, которым мы готовы поделиться.

Наш проект в компании Major Auto — это отличный пример внедрения фронт-офисного решения системы UnicusWeb в уже устоявшуюся корпоративную инфраструктуру. Партнеры и коллеги из Major Auto давно пользуются и развивают собственные IT приложения для своих бизнес подразделений, включая страхование. ELT-Поиск же со своей стороны предоставил возможность подключится к системе UnicusWeb через API, чтобы полноценно обеспечить возможность взаимодействие со страховыми компаниями в части расчета премий, сохранения договоров страхования в режиме online в базе страховых компаний, а так же формирование всех необходимых печатных документов.

На момент данной публикации система UnicusWeb работает с более чем 20-ю ведущими страховщиками и обеспечивает полный процесс оформления и сопровождения договоров страхования в режиме интеграции. Это означает, что все процессы от расчета страховой премии до оформления договора страхования и печати документов — производятся на стороне страховых компаний, что в свою очередь исключает возможность ошибок и недочетов.

Мы будет рады подробно рассказать о работе наших приложений и возможностях подключения к нашему API. Просто позвоните или напишите нам в удобное для Вас время.

Система UniPlan — наш новый продукт, объединяющий в себе CRM и планирование задач, заработала в РОЛЬФЕ, у нашего самого первого клиента и партнера. Преимущественно, система используется в отделе пролонгации, чтобы быстро и эффективного распределять клиентов на пролонгацию между менеджерами, отслеживать своевременное выполнение конкретных задач, а главное — оценивать качество работы с клиентом.

Друзья!

Мы рады сообщить, что первая версия нашего нового приложение UniPlan успешно запущена у нашего давнего клиента и партнера — Группы компаний «Независимость». Подробную презентацию UniPlan и описание всех возможностей можно посмотреть тут.

UniPlan направлен на повышение эффективности управления процессами страхования, включая функции CRM, планировщика задач и мотивации. Одним из основных преимуществ является плотная интеграция с системой UnicusWeb, которая используется в ГК «Независимость» с 2013 года.

Компания «Авилон», один из ведущих автомобильных холдингов России, начала промышленную эксплуатацию системы UnicusWeb на всех дилерских центрах.

Наше приложение идеально вписалось в инфраструктуру «Авилона», что позволило обеспечить полноценное взаимодействие всех информационных систем в компании. Непрерывный обмен данными между UnicusWeb, бухгалтерской системой и системой ДМС поддерживает все операционные процессы, создает полную прозрачность всех операций и позволяет формировать любую оперативную отчетность в режиме реального времени.

Вышла в свет обновленная версия UnicusWeb с универсальным собственным API. Теперь мы можем не просто осуществить поставку этого решения или предоставить его по принципу SaaS, но и обеспечить работу любого внешнего сайта или отдельно стоящего приложения со всей бизнес-логикой UnicusWeb.

Первый online ресурс, полноценно работающий на нашем API – Настоящий Электронный Полис.

Портал специализируется на продаже полисов online по целому ряду страховых продуктов. Уникальность данного сервиса в том, что клиент самостоятельно оформляет себе полис на портале без необходимости связываться оператором или оставлять свои данные и номер телефона, чтобы полис был оформлен позже по телефону. Менеджеры Настоящего Электронного Полиса связываются с клиентами только для того, чтобы подтвердить время и место доставки полисов, по которым все еще необходим выпуск на бумажном носителе (на бланке строгой отчетности). Таким образом, процесс покупки страхового полиса становится практически аналогичным заказу билетов на поезд или самолет.

Один из наших лояльных и давних партнеров — Группа компаний «Независимость» запустила собственный сервис — IndepDirect для расчета и заказа страховых полисов online. Для корректного расчета страховых премий на портале используется интеграция по API к системе UnciusWeb, которая в свою очередь взаимодействует напрямую со страховыми компаниями.